大きく分けて成果報酬型か月額固定型に分かれますが、両方を組み合わせた複合型も近年増えてきています。

料金体系ごとに下記の特徴があります。
・成果報酬型 ＝ 売上の5～10％
・月額固定型 ＝ 月額1～10万円
・複　合　型 ＝ 売上〇％+固定費
複合型の特徴は売上に対する％が低く設定される傾向にあり、トータルコストを抑えることができます

受注業務は、商品の注文受付から発送手続き処理を行うまでの作業を指します。これに加えて出荷指示データの作成や発送通知メールを送るなどがあり、複雑かつ作業量の多い業務です。

受注代行サービスを提供する企業のほとんどは、ECのトータルサポートを行っていることが多く、 弊社を例に挙げますと下記のようなサービスも提供しています。
・商品／在庫情報管理業務
・顧客対応業務
・入金管理業務
・返品・交換管理業務　等

利用メリットは様々ですが、期待される効果は下記4つです。
・対応品質の向上と作業スピードのアップ
・人員の採用・管理コスト削減
・サービス強化などコア業務に集中できる
・受注管理に必要なコストが明確になる

デメリットは下記の3つが考えられます。
・自社ノウハウの蓄積ができない
・自社に比べると柔軟な対応ができない
・個人情報流出のリスクがある