大阪でEC運営代行会社を選ぶなら?失敗しない選び方とおすすめ3社を比較
EC事業を運営していると、
「EC担当者を採用したいけど応募が来ない」
「商品登録や受注処理まで手が回らない」
「楽天やAmazonの運営を任せられる会社を探している」
そんな悩みを抱える企業も多いのではないでしょうか。
近年はEC市場の拡大とともに、人材不足も深刻化しています。
そのため、「採用」ではなくEC運営代行を活用する企業が大阪でも増えています。
しかし、EC運営代行会社と一言でいっても、
実務代行が得意な会社
コンサルティングが得意な会社
集客支援が得意な会社
など、それぞれ特徴が異なります。
今回は、大阪でEC運営代行会社を探している方向けに、会社選びのポイントとおすすめ3社をご紹介します。
EC運営代行会社を選ぶ前に確認したい3つのポイント
まずは「どの会社を選ぶか」ではなく、「何を依頼したいか」を整理することが重要です。
① 実務まで対応してくれるか
会社によっては、
- アドバイスだけ
- コンサルティングのみ
というケースもあります。
一方、
- 商品登録
- 商品ページ更新
- バナー設置
- 受注処理
- お問い合わせ対応
まで対応できる会社もあります。
人手不足を解消したいのであれば、実務対応の有無は必ず確認しましょう。
② 必要な業務だけ依頼できるか
「全部お願いしたい」
という企業もあれば、
「商品登録だけ」
「楽天だけ」
という企業もあります。
柔軟に依頼できる会社であれば、コストも抑えやすくなります。
③ 継続的にサポートしてもらえるか
EC運営は一度改善して終わりではありません。
イベント対応やキャンペーン、商品追加など、継続的な運営が必要です。
長く伴走してくれる会社かどうかも重要なポイントです。
大阪でおすすめのEC運営代行会社3選
1.株式会社アプロ総研
こんな企業におすすめ
- EC担当者を採用できない
- 商品登録・受注・CSまでまとめて任せたい
- 必要な業務だけ外注したい
- 人手不足をすぐに解消したい
特徴
株式会社アプロ総研は、EC運営の実務代行を得意としています。
対応できる業務は、
- 商品登録
- 商品ページ更新
- バナー制作・差し替え
- 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング運営
- 受注処理
- メール・電話対応
- ネクストエンジン運用支援
- 業務改善・マニュアル作成
など幅広く、EC担当者が日々行う業務をチームでサポートしています。
料金の目安
- 月20時間:11万円(税別)~
- 月40時間:16万円(税別)~
- 月60時間:21万円(税別)~
- 月80時間:26万円(税別)~
必要な時間だけ依頼できるため、「社員を1名採用する前にまずは外注したい」という企業にも利用されています。
2.S&Eパートナーズ株式会社
こんな企業におすすめ
- SEOを強化したい
- ECサイトへの集客を増やしたい
- 売上改善のアドバイスがほしい
特徴
S&Eパートナーズ株式会社は、SEOやWebマーケティングを軸にECサイトの集客支援を行っています。
広告運用やコンテンツマーケティングなど、売上アップに向けたコンサルティングを得意としており、「集客力を高めたい」という企業に向いています。
3.株式会社Venture Ocean
こんな企業におすすめ
- 楽天市場・Amazonの売上を伸ばしたい
- EC戦略全体を相談したい
- D2Cブランドを育てたい
特徴
株式会社Venture Oceanは、楽天市場やAmazonなどのモール支援を中心に、ECコンサルティングやブランド育成を行っています。
マーケティング視点での改善提案を得意としており、戦略面の支援を重視する企業に適しています。
「コンサル会社」と「運営代行会社」は役割が違う
EC運営代行会社を選ぶ際によくある失敗が、
「コンサル会社に実務までお願いできると思っていた」
というケースです。
例えば、
「商品登録を代わりにやってほしい」
「受注処理をお願いしたい」
という場合は、実務代行に対応している会社を選ぶ必要があります。
一方、
「SEOを改善したい」
「広告戦略を相談したい」
という場合は、コンサルティング会社が向いています。
まずは、自社が解決したい課題を整理することが大切です。
人手不足なら「採用」だけが答えではありません
近年は、
- EC担当者を採用できない
- 採用しても育成に時間がかかる
- 退職リスクがある
といった理由から、運営代行を活用する企業が増えています。
株式会社アプロ総研にも、
「採用できるまでお願いしたい」
「社員1名採用するより、まずは外注で体制を整えたい」
というご相談が多く寄せられています。
株式会社アプロ総研のEC運営支援について
株式会社アプロ総研では、
- EC運営代行
- 商品登録代行
- 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング運営支援
- 受注・CS代行
- メール・電話対応
- ネクストエンジン運用支援
- 業務改善・マニュアル整備
- 引継ぎ支援
など、EC運営全体をサポートしています。
特に、
「商品登録から受注処理までまとめて任せたい」
「社員を採用する前に、まずは外部パートナーを活用したい」
という企業様に多くご利用いただいています。
月20時間・11万円(税別)からスタートできるため、小規模なご相談にも対応可能です。
まとめ
EC運営代行会社には、それぞれ得意分野があります。
- 実務まで任せたいなら「株式会社アプロ総研」
- SEOや集客改善なら「S&Eパートナーズ株式会社」
- モール戦略やブランド育成なら「株式会社Venture Ocean」
というように、自社の課題に合わせて選ぶことが重要です。
「人手不足でEC運営が回らない」「採用が難しい」という企業様は、採用だけにこだわらず、運営代行という選択肢もぜひ比較してみてください。




