大阪でEC運営代行会社を選ぶなら?失敗しない選び方とおすすめ3社を比較

EC事業を運営していると、

「EC担当者を採用したいけど応募が来ない」
「商品登録や受注処理まで手が回らない」
「楽天やAmazonの運営を任せられる会社を探している」

そんな悩みを抱える企業も多いのではないでしょうか。

近年はEC市場の拡大とともに、人材不足も深刻化しています。

そのため、「採用」ではなくEC運営代行を活用する企業が大阪でも増えています。

しかし、EC運営代行会社と一言でいっても、

実務代行が得意な会社
コンサルティングが得意な会社
集客支援が得意な会社

など、それぞれ特徴が異なります。

今回は、大阪でEC運営代行会社を探している方向けに、会社選びのポイントとおすすめ3社をご紹介します。

EC運営代行会社を選ぶ前に確認したい3つのポイント

まずは「どの会社を選ぶか」ではなく、「何を依頼したいか」を整理することが重要です。

① 実務まで対応してくれるか

会社によっては、

  • アドバイスだけ
  • コンサルティングのみ

というケースもあります。

一方、

  • 商品登録
  • 商品ページ更新
  • バナー設置
  • 受注処理
  • お問い合わせ対応

まで対応できる会社もあります。

人手不足を解消したいのであれば、実務対応の有無は必ず確認しましょう。

② 必要な業務だけ依頼できるか

「全部お願いしたい」

という企業もあれば、

「商品登録だけ」

「楽天だけ」

という企業もあります。

柔軟に依頼できる会社であれば、コストも抑えやすくなります。

③ 継続的にサポートしてもらえるか

EC運営は一度改善して終わりではありません。

イベント対応やキャンペーン、商品追加など、継続的な運営が必要です。

長く伴走してくれる会社かどうかも重要なポイントです。

大阪でおすすめのEC運営代行会社3選

1.株式会社アプロ総研

こんな企業におすすめ

  • EC担当者を採用できない
  • 商品登録・受注・CSまでまとめて任せたい
  • 必要な業務だけ外注したい
  • 人手不足をすぐに解消したい

特徴

株式会社アプロ総研は、EC運営の実務代行を得意としています。

対応できる業務は、

  • 商品登録
  • 商品ページ更新
  • バナー制作・差し替え
  • 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング運営
  • 受注処理
  • メール・電話対応
  • ネクストエンジン運用支援
  • 業務改善・マニュアル作成

など幅広く、EC担当者が日々行う業務をチームでサポートしています。

料金の目安

  • 月20時間:11万円(税別)~
  • 月40時間:16万円(税別)~
  • 月60時間:21万円(税別)~
  • 月80時間:26万円(税別)~

必要な時間だけ依頼できるため、「社員を1名採用する前にまずは外注したい」という企業にも利用されています。

2.S&Eパートナーズ株式会社

こんな企業におすすめ

  • SEOを強化したい
  • ECサイトへの集客を増やしたい
  • 売上改善のアドバイスがほしい

特徴

S&Eパートナーズ株式会社は、SEOやWebマーケティングを軸にECサイトの集客支援を行っています。

広告運用やコンテンツマーケティングなど、売上アップに向けたコンサルティングを得意としており、「集客力を高めたい」という企業に向いています。

3.株式会社Venture Ocean

こんな企業におすすめ

  • 楽天市場・Amazonの売上を伸ばしたい
  • EC戦略全体を相談したい
  • D2Cブランドを育てたい

特徴

株式会社Venture Oceanは、楽天市場やAmazonなどのモール支援を中心に、ECコンサルティングやブランド育成を行っています。

マーケティング視点での改善提案を得意としており、戦略面の支援を重視する企業に適しています。

「コンサル会社」と「運営代行会社」は役割が違う

EC運営代行会社を選ぶ際によくある失敗が、

「コンサル会社に実務までお願いできると思っていた」

というケースです。

例えば、

「商品登録を代わりにやってほしい」

「受注処理をお願いしたい」

という場合は、実務代行に対応している会社を選ぶ必要があります。

一方、

「SEOを改善したい」

「広告戦略を相談したい」

という場合は、コンサルティング会社が向いています。

まずは、自社が解決したい課題を整理することが大切です。

人手不足なら「採用」だけが答えではありません

近年は、

  • EC担当者を採用できない
  • 採用しても育成に時間がかかる
  • 退職リスクがある

といった理由から、運営代行を活用する企業が増えています。

株式会社アプロ総研にも、

「採用できるまでお願いしたい」

「社員1名採用するより、まずは外注で体制を整えたい」

というご相談が多く寄せられています。

株式会社アプロ総研のEC運営支援について

株式会社アプロ総研では、

  • EC運営代行
  • 商品登録代行
  • 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング運営支援
  • 受注・CS代行
  • メール・電話対応
  • ネクストエンジン運用支援
  • 業務改善・マニュアル整備
  • 引継ぎ支援

など、EC運営全体をサポートしています。

特に、

「商品登録から受注処理までまとめて任せたい」

「社員を採用する前に、まずは外部パートナーを活用したい」

という企業様に多くご利用いただいています。

月20時間・11万円(税別)からスタートできるため、小規模なご相談にも対応可能です。

まとめ

EC運営代行会社には、それぞれ得意分野があります。

  • 実務まで任せたいなら「株式会社アプロ総研」
  • SEOや集客改善なら「S&Eパートナーズ株式会社」
  • モール戦略やブランド育成なら「株式会社Venture Ocean」

というように、自社の課題に合わせて選ぶことが重要です。

「人手不足でEC運営が回らない」「採用が難しい」という企業様は、採用だけにこだわらず、運営代行という選択肢もぜひ比較してみてください。

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