楽天市場で「検索1位」でも売れなくなる？AIに選ばれる商品ページの作り方

楽天市場の商品検索で何が変わっている？

これまで楽天市場の商品探しでは、検索窓からキーワードを入力する方法が中心でした。

たとえば母の日のプレゼントを探すなら、

「母の日 プレゼント」
「母の日 スイーツ」
「母の日 花」

などと検索します。

店舗側も、その検索行動を想定して、

• 商品名
• キャッチコピー
• 商品説明
• 商品属性
• カテゴリ

などを整えてきました。

いわゆる「楽天SEO」です。

ところが、AIによる商品探しではユーザーの入力方法が変わります。

「商品名」ではなく「欲しいものの条件」を伝えられる

楽天市場アプリに搭載されたAIコンシェルジュでは、テキストだけでなく音声や画像も利用でき、希望予算・購入目的・活用シーンなどを入力して商品を探すことができます。

たとえば、

「料理が好きな30代の友達に、5,000円以内でプレゼントを探して」

といった探し方です。

これまでならユーザー自身が、

「プレゼント 30代 女性」
「キッチングッズ ギフト」
「5,000円 ギフト」

など、検索キーワードを考える必要がありました。

AIコンシェルジュでは、ユーザーが自分の希望をそのまま伝えて商品探しをサポートしてもらえます。

これは店舗側から見ると、大きな変化です。

「検索1位＝売れる」とは限らない時代へ

ここでタイトルの話です。

「じゃあ、楽天SEOはもう意味がないの？」

というと、そんなことはありません。

楽天市場で商品を探すユーザーが検索を利用する以上、検索対策は引き続き重要です。

ただし、

検索順位が高い
＝
あらゆる商品発見経路で選ばれやすい

とは限らなくなってきます。

楽天は2026年6月の楽天スーパーSALEでも、AIコンシェルジュに加えて「ディスカバリーレコメンデーション」を活用し、ユーザーの興味・関心に合わせた商品との出会いを強化しました。

さらに楽天は2026年8月、AIコンシェルジュやディスカバリーレコメンデーション、店舗向けの「Rakuten AI for RMS」を含めたAI戦略を紹介しています。

つまり楽天市場では、

検索する → 商品を見つける

だけではなく、

AIに相談する → 商品を見つける

興味・関心からおすすめされる → 商品を見つける

という導線も強化されているわけです。

だからこそ店舗側も、

「検索順位が何位か？」

だけではなく、

「自社の商品情報は、何が・誰に・どんなときに役立つ商品なのか、きちんと伝わる状態になっているか？」

を見る必要があります。

AIに選ばれる商品ページとは？

ここは注意が必要です。

現時点で楽天が、

「この項目を入力すればAIコンシェルジュに表示されやすくなります」

という具体的な攻略法を公開しているわけではありません。

したがって、

「このキーワードを入れればAIに選ばれる！」

といったテクニックを断定することはできません。

むしろ今やるべきなのは、裏技を探すことではなく、商品情報そのものを整理することです。

楽天市場の公式店舗運営支援サービスにも、「AI検索時代の“見つかる”基盤づくり」を掲げ、商品属性・ジャンル・キーワードなどの商品情報を整理するサービスが掲載されています。

ここからは、現在公開されている楽天のAI機能や従来のEC運営の基本を踏まえて、今のうちに見直しておきたいポイントを紹介します。

1．商品属性をできるだけ正確に登録する

まず確認したいのが商品属性です。

たとえばバッグなら、

• サイズ
• 素材
• カラー
• 重量
• 容量
• 対象
• 用途

など、商品にはさまざまな情報があります。

これらを商品説明文の中だけに書いて終わりにするのではなく、楽天市場で設定できる商品情報・属性を適切に登録しておくことが重要です。

楽天市場の店舗構築でも、商品登録時には画像・説明文・価格などの商品情報を登録する仕組みになっています。

特に商品数が多い店舗では、

「昔登録した商品だから情報が少ない」
「担当者によって登録方法が違う」
「属性が空欄のまま」

といった状態になっていないか、一度確認してみましょう。

2．「誰が使う商品なのか」を明確にする

AI時代の商品ページで意識したいのが、

「誰に向いている商品なのか」

です。

たとえば単に、

「軽量トートバッグ」

と説明するだけではなく、

「通勤用として使いやすい」
「A4ファイルが入る」
「PCを持ち歩く人にも使いやすい」
「荷物が多い人向け」

など、具体的な利用者や用途が分かる情報があると、ユーザー自身も商品を判断しやすくなります。

これはAI対策以前に、購入する人にとって親切な商品ページでもあります。

3．利用シーンを書く

次に重要なのが**「いつ・どこで・何のために使うのか」**です。

たとえば水筒なら、

「500ml ステンレスボトル」

だけではなく、

• 通勤
• 通学
• スポーツ
• ジム
• アウトドア
• オフィス
• プレゼント

など、さまざまな利用シーンがあります。

楽天のAIコンシェルジュ自体が「購入目的」「活用シーン」などをユーザーから受け取って商品探しを支援しています。

だからこそ商品ページ側でも、利用シーンがユーザーに分かる情報設計を意識しておく価値があります。

4．「どんな悩みを解決できるか」を伝える

商品スペックだけでは、その商品を買う理由が伝わらない場合があります。

たとえば収納ケースなら、

商品情報

「幅40cm×奥行30cm×高さ20cm」

だけでなく、

ユーザーの悩み

「クローゼットの衣類を整理したい」

まで考える。

ECの商品ページでは、

商品 → スペック

だけではなく、

悩み → 解決方法 → 商品

という流れを作ると、購入理由が分かりやすくなります。

AI対策のためだけに文章を増やすのではなく、購入者が判断するために必要な情報を不足なく載せるという考え方が基本です。

5．比較するときに必要な情報を載せる

ネットショッピングでは、複数の商品を比較して購入することが一般的です。

そのため、

• サイズ
• 重量
• 容量
• 素材
• 対応機種
• 使用人数
• セット内容
• 保証
• 配送条件

など、購入判断に必要な情報を分かりやすくすることも重要です。

「詳しくは画像をご覧ください」

だけで終わっていないでしょうか。

画像はもちろん重要ですが、商品情報を整理し、ユーザーが比較しやすい状態にしておくことも意識したいところです。

6．商品名にキーワードを詰め込むだけの対策から卒業する

楽天SEOを意識すると、

「検索されそうな言葉を、とにかく商品名へ入れよう」

となりがちです。

しかし、商品ページ全体を見ると、

商品名にはキーワードが大量に入っているのに、

「結局どんな商品なの？」

が分からないケースがあります。

これから意識したいのは、

検索エンジンに拾われる言葉

だけではなく、

商品そのものを正確に説明する情報

です。

検索対策を捨てる必要はありません。

楽天SEO ＋ 商品情報の充実

という考え方に変えていきましょう。

7．商品説明文をAIに丸投げしない

ちょっと皮肉ですが、AI時代だからこそ注意したいポイントです。

楽天市場のRMSにはすでに、商品名・商品画像・アピールポイントなどをもとにAIが商品説明文を作成する機能があります。

便利なので、もちろん活用して構いません。

ただし楽天自身も、生成された文章は内容の正確性や法規制への適合性を確認してから掲載するよう案内しています。

そしてもう一つ。

AIで文章を作ることと、**「その商品の魅力を理解してもらえるページを作ること」**は別です。

AIに、

「この商品の説明文を書いて」

とだけ指示すれば、それらしい文章はできます。

しかし、

「実際のお客様は何を理由に買っているのか」
「レビューでは何が評価されているのか」
「競合商品と何が違うのか」
「どんな問い合わせが多いのか」

という情報は、店舗側が持っています。

AIに文章を書かせる前に、AIへ渡す商品情報を整えることの方が重要です。

8．レビューや問い合わせから商品ページを改善する

これはアプロ総研でもかなり重視している部分です。

商品ページを作ったら、それで完成ではありません。

購入後のレビューや問い合わせには、

「商品ページに足りなかった情報」

が隠れています。

たとえば、

「この機種でも使えますか？」

という問い合わせが何度も来るなら、対応機種の説明が不足している可能性があります。

「思ったより小さかった」

というレビューが多いなら、サイズの伝え方を改善できるかもしれません。

「プレゼント用にできますか？」

と何度も聞かれるなら、ギフト対応について商品ページへ追加した方がよいでしょう。

問い合わせに回答して終わるのではなく、

問い合わせが来る
↓
原因を調べる
↓
商品ページを改善する
↓
同じ問い合わせを減らす

という運用が重要です。

これはAI時代になっても変わりません。

AI時代の商品ページチェックリスト

一度、自社の主力商品を開いて確認してみてください。

• 商品属性はきちんと登録されているか
• サイズ・素材・容量などのスペックが分かるか
• 誰向けの商品なのか分かるか
• どんなシーンで使うのか分かるか
• どんな悩みを解決する商品なのか分かるか
• 他商品と比較するときに必要な情報があるか
• 対応機種・対象年齢などの条件が分かるか
• ギフト対応など購入条件が分かるか
• よくある問い合わせへの答えが掲載されているか
• レビューで評価されている特徴がページにも反映されているか
• 商品名だけにキーワードを詰め込んでいないか
• 古い商品情報を放置していないか

全部を一度に直す必要はありません。

まずは売上上位商品やアクセスの多い商品から見直していくのがおすすめです。

楽天SEOは「終わる」のではなく、やることが増える

AI検索という言葉を見ると、

「楽天SEOはもう終わり？」

と思うかもしれません。

そうではありません。

これからは、

検索されるための商品情報

と、

商品を理解・比較・購入してもらうための商品情報

の両方を整える必要があります。

楽天市場自身も、ユーザー向けにはAIによる商品発見を進める一方、店舗向けにはRMSで商品説明文作成、画像加工、店舗データ分析などのAI機能を提供しています。

つまりAIは、ユーザー側だけの変化ではありません。

「買い物の仕方」と「店舗運営の仕方」の両方が変わり始めているのです。

これから楽天店舗がやるべきこと

だからといって、明日からすべての商品ページをAI向けに作り直す必要はありません。

まずやるなら、この順番です。

① 売上上位商品を確認する
↓
② 商品属性の抜けを確認する
↓
③ 商品ページの情報不足を確認する
↓
④ レビュー・問い合わせを確認する
↓
⑤ 用途・対象者・利用シーンを整理する
↓
⑥ 商品説明を改善する
↓
⑦ 売上・アクセス・転換率を見ながら改善する

大切なのは、「AI攻略法」を探すことではありません。

AIが商品探しに入ってきても、

「誰向けの商品なのか」
「何ができる商品なのか」
「他の商品と何が違うのか」

が分からなければ、ユーザー自身も購入判断ができません。

AI時代だからこそ、EC運営の基本である商品情報の整備がより重要になってくると考えられます。

楽天の商品ページ、何年もそのままになっていませんか？

アプロ総研では、楽天市場をはじめとしたECサイトの運営支援を行っています。

商品登録やページ更新だけでなく、

• 商品ページの改善
• 楽天SEO
• 広告運用
• 販促施策
• 売上分析
• 商品情報の整理
• 日々の店舗運営

など、EC運営全体を支援しています。

楽天市場の仕組みが変化しても、重要なのは新しい機能へ飛びつくだけではなく、自社の商品が「見つかり、理解され、選ばれる状態」になっているかを継続的に確認することです。

「楽天の商品ページを何年も見直していない」

「商品数が多くて、どこから直せばいいか分からない」

「楽天SEOはやっているのに売上が伸びない」

という場合は、一度商品ページと店舗運営全体を見直してみてはいかがでしょうか。

よくある質問

Q．楽天市場ではAIに選ばれないと売れなくなるのでしょうか？

いいえ。従来の商品検索がなくなったわけではなく、楽天SEOも引き続き重要です。ただし楽天市場ではAIコンシェルジュやレコメンドなど、従来のキーワード検索以外の商品発見方法が拡大しています。

Q．AIコンシェルジュに表示される方法は公開されていますか？

現時点で楽天から「この設定をすればAIコンシェルジュに表示されやすくなる」という具体的な攻略方法は公表されていません。そのため、表示を保証するような対策ではなく、商品属性や商品説明などの基本情報を正確かつ充実させることをおすすめします。

Q．商品名の楽天SEO対策はもう必要ありませんか？

必要です。AIによる商品発見が加わったからといって、従来の商品検索が不要になったわけではありません。検索対策と商品情報の充実を両方行うという考え方が適切です。

Q．AIで商品説明文を作っても問題ありませんか？

楽天市場のRMSにも商品説明文作成を支援するAI機能があります。ただし、生成内容の正確性や法令への適合性は店舗側で確認する必要があります。

Q．まずどの商品から改善すればいいですか？

商品数が多い場合は、売上上位商品、アクセスが多い商品、広告を出している商品など、事業への影響が大きい商品から優先的に見直すとよいでしょう。

まとめ

楽天市場の商品探しは変わり始めています。

2026年には楽天市場アプリへ「Rakuten AI」が搭載され、ユーザーはキーワードだけではなく、予算・目的・利用シーンなどをAIへ伝えながら商品を探せるようになりました。

だからといって、楽天SEOが不要になるわけではありません。

これから重要なのは、

「検索順位を上げる」だけで終わらず、「自社の商品が何なのかを正しく、分かりやすく伝える」こと。

検索にも見つけてもらう。
AIを介した商品探しにも備える。
そして何より、商品ページを見たお客様に選んでもらう。

楽天SEO＋商品情報の整備＋継続的なページ改善。

AI時代の楽天運営では、この3つをセットで考えていきましょう。

楽天市場の商品ページ・店舗運営にお悩みならアプロ総研へ

「楽天SEOを意識しているのに、なかなか売上につながらない」

「商品ページを何年も更新できていない」

「商品数が多く、どこから改善すればいいのか分からない」

「AI時代に向けて、今の楽天運営のままでいいのか不安」

このようなお悩みがあれば、株式会社アプロ総研へご相談ください。

アプロ総研では、楽天市場をはじめとしたECサイトの運営を長年支援しており、これまで200店舗以上のEC運営に携わってきました。

単に商品を登録したり、ページを更新したりするだけではありません。

• 楽天市場の店舗運営
• 商品登録・商品ページ更新
• 商品ページの改善
• 楽天SEO対策
• RPP広告などの広告運用
• セール・キャンペーン対応
• 売上・アクセスデータの分析
• 受注処理
• カスタマーサポート

など、「商品を売るための施策」から「売れた後の業務」まで、EC運営全体を支援しています。

AI時代だからこそ、まずは今ある商品情報の見直しから

AIを活用した商品探しが広がっても、すべての商品ページを一から作り直す必要があるとは限りません。

まずは、

「売れている商品はどれか」
「商品情報に不足はないか」
「検索されているのに購入されていない商品はないか」
「レビューや問い合わせから改善できることはないか」

など、現在の店舗を確認することが第一歩です。

アプロ総研では、楽天市場の運営業務そのものを代行するだけでなく、現在の店舗の状況を確認しながら、何から改善すべきかを一緒に整理することも可能です。

EC担当者が日々の商品登録や更新作業に追われ、分析や改善まで手が回っていない場合には、実務部分を外部へ切り出すという方法もあります。

「楽天SEOはやっている。でも売上が伸びない」という方もご相談ください

これからの楽天市場では、従来の検索対策だけを見るのではなく、

検索で見つけてもらう
↓
商品の魅力を理解してもらう
↓
比較して選んでもらう
↓
購入後のレビューや問い合わせを次の改善につなげる

という、店舗運営全体を見ることがますます重要になります。

「今の商品ページで大丈夫？」

「楽天市場の売上をもっと伸ばしたい」

「社内だけでは改善まで手が回らない」

そんなときは、株式会社アプロ総研までお気軽にご相談ください。

楽天市場の運営から広告、商品ページ改善、受注・CSまで、EC運営をまとめてサポートします。